Funkcia "napíš auto" je našeptávač, ktorý Vám zobrazí originálne rozmery predpísané výrobcom auta. Stačí zadať typ auta -> model auta -> rok výroby ( napríklad Škoda Superb 2022 ). Funkciu ladíme.
Logo
Po-Pia 9.30 - 12.00 / 12.40 - 15.00
0 ks
za 0,00 EUR
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
Blog
20.05.2026
Prečo banky vystavili automotive sektoru stopku?
Slovensko v máji 2026 čelí realite, ktorú viacerí dlho odmietali vidieť. Automotive už nie je pre banky bezpečný prístav. Stal sa sektorom pod dohľado... čítať celé
18.05.2026
Kedy nastane oživenie maloobchodu?
Ak hľadáte dátum, kedy sa „všetko vráti do normálu“, odpoveď je nepríjemná: starý normál prestal existovať v momente, keď konsolidačný balíček zmenil ... čítať celé
17.05.2026
Šedá ekonomika: Zakázané palivo, ktoré bráni zadretiu ekonomického motora
Téma „platenia bez bloku“ je v politických diskusiách prezentovaná ako morálne zlyhanie spoločnosti. Lenže moderná ekonomika funguje oveľa cynickejšie... čítať celé
Zobraziť všetky články
  1. Úvod
  2. PORADÍME TI
  3. Normy a zákony, pravidlá a prax.
  4. Poškriabaný disk v pneuservise? Právny návod na náhradu škody

Poškriabaný disk v pneuservise? Právny návod na náhradu škody

⚖️ Satelitný článok k téme normy, zákony, pravidlá a prax

Poškriabaný disk v pneuservise? Právny návod na náhradu škody (2026)

Odborný článok k téme zodpovednosti pneuservisu, dokumentácie poškodenia a praktického postupu pri náhrade škody.

📘 Úvod k téme

Kúpili ste si špičkové disky, o ktorých ste snívali, ale pri návšteve pneuservisu vám ich mechanik pri neopatrnej manipulácii alebo neštastnou náhodou ( stáva sa aj najlepším ) poškriabal? Táto situácia je nočnou morou každého motoristu a rovnako aj pre servis. V CentrumKolies veríme, že prevenciou a znalosťou práva sa dá väčšine týchto nepríjemností predísť. Tu je váš manuál, ako postupovať od prevzatia balíka až po úspešné vymáhanie škody.


1. Fáza nula: Kontrola tovaru je základ vašej istoty

Vaša právna ochrana začína ešte predtým, než prekročíte prah servisu. Podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nesie predajca zodpovednosť za vady, ktoré má tovar pri prevzatí (§ 619 Občianskeho zákonníka).

  • Zlaté pravidlo: Bezodkladne po doručení kuriérom disky vybaľte a skontrolujte. Ak nájdete nedostatky teraz, riešime to my (výmena kus za kus). Ak ho zistíte až v servise po vybalení mechanikom, bude sa vám ťažko dokazovať, či tam už bol, alebo vznikol pri manipulácii v dielni.

2. Prevzatie v servise: Prečo je „ústna dohoda“ riskantná?

Keď odovzdávate auto a nové disky do rúk mechanika, uzatvárate v zmysle Občianskeho zákonníka Zmluvu o dielo (§ 631). Momentom, kedy servis prevezme vaše disky na montáž, preberá za ne plnú zodpovednosť.

Zodpovednosť za prevzatú vec (§ 421): Zákon hovorí jasne: „Každý, kto od iného prevzal vec, ktorá má byť predmetom jeho záväzku, zodpovedá za jej poškodenie, stratu alebo zničenie, ibaže by ku škode došlo aj inak.“ (§ 421 ods. 1 Občianskeho zákonníka).

Na čo si dať pozor pri príjme:

  • Protokol o prevzatí: Trvajte na krátkom zázname, že disky boli odovzdané ako nové a nepoškodené.
  • Vlastná dokumentácia: Pred odovzdaním si disky (aj celé auto) odfoťte priamo pred servisom. Je to váš najsilnejší dôkaz v prípade sporu.

3. Ako postupovať, keď dôjde k poškodeniu?

Ak pri preberaní hotovej práce zistíte poškodenie (napr. ryha od montážnej hlavy), auto nepreberajte bez zápisu o škode.

  • Okamžitá reklamácia: Škodu reklamujte ihneď na mieste. Spíšte reklamačný protokol, kde presne popíšete rozsah poškodenia.
  • Právo na náhradu: Máte nárok na uvedenie do pôvodného stavu alebo na finančnú kompenzáciu (§ 442 Občianskeho zákonníka). Pri drahých diskoch s unikátnou povrchovou úpravou je oprava často nemožná bez straty kvality, vtedy trvajte na výmene za nový kus.
  • B2B vzťah: Ak ste firma, postupujete podľa Obchodného zákonníka (§ 373), kde je zodpovednosť servisu postavená na princípe objektívnej zodpovednosti za porušenie zmluvnej povinnosti (§ 373 Obchodného zákonníka).

4. Odkaz pre majiteľov servisov: Nepodceňujte „zadné vrátka“

Vážení kolegovia zo servisov, v CentrumKolies vieme, že aj ten najlepší majster má niekedy zlý deň. Žiť v predstave, že sa nič nestane, je ekonomický risk.

  • Správne poistenie: Bežné „poistenie zodpovednosti za škodu z prevádzkovej činnosti“ často nestačí. Musíte mať v zmluve výslovne zahrnuté poistenie zodpovednosti za veci prevzaté na účel vykonania opravy, úpravy alebo servisu.
  • Kamerový systém: Investícia do kamier v priestore montáže a pri odovzdávacom mieste je najlepšou ochranou pred špekulatívnymi reklamáciami zákazníkov.
  • Dôsledný príjem: Naučte svojich prijímacích technikov spísať s klientom protokol a odfotiť auto pred začatím prác. Chráni to vaše meno aj vašu peňaženku. Chvíľa času a dnes už relatívne lacná technika je najlepšia prevencia.

🧩 Záver

Znalosť právnych noriem a dôsledná dokumentácia sú kľúčom k férovému vzťahu medzi zákazníkom a servisom. My v CentrumKolies dbáme na to, aby k vám tovar prišiel v 100 % stave. Zvyšok je v rukách odborníkov v pneuservisoch. Vyberajte si také, ktoré sa neboja prebrať zodpovednosť písomne a disponujú adekvátnym poistením.


📌 Hlavná téma: Normy a zákony, pravidlá a prax
Hlavný rozcestník k homologizácii, legislatíve, technickým pravidlám a právnej realite pri diskoch a príslušenstve.
🧭 Hlavný rozcestník rád a návodov
Ďalšie odborné aj praktické články k výberu kolies, TPMS, zápisu do TP a realite v servisoch.
🏢 Nákup diskov u nás – kto sme
Ako pri kolesách premýšľame a prečo pri témach zodpovednosti, škody a bezpečnosti uprednostňujeme presnosť pred improvizáciou.
🎁 Tvoja odmena za dočítanie článku
Zľavový kód: HZTR (1 %)
Malá symbolická odmena za to, že aj pri servise riešite disky s rozumom, dôkazmi a znalosťou pravidiel.
Kde nás nájdete?

CentrumKolies, s.r.o.
Na priehon 281/63
Nitra 949 05

Sklad a výdajné miesto

9.30 - 15.00

Pondelok - Piatok
Neprehliadnite v našej ponuke aj detské autosedačky

Fakturačné údaje firmy

CentrumKolies, s.r.o.
Na priehon 281/63
Nitra 949 05
IČO: 46 026 339
ICDPH: SK2023190070
Zapísaná v OR OS Nitra oddiel Sro vložka č. 28399/N

Platby kartou online, pri odbere tovaru a aj kuriérom

CentrumKolies.sk
CentrumKolies.sk
Sme Slovenská firma
Sme Slovenská firma
Po-Pia 9.30 - 12.00 / 12.40 - 15.00
2025 CentrumKolies s.r.o. je majiteľom ochrannej známky číslo 263785 registrovanej na ÚPV SR