Funkcia "napíš auto" je našeptávač, ktorý Vám zobrazí originálne rozmery predpísané výrobcom auta. Stačí zadať typ auta -> model auta -> rok výroby ( napríklad Škoda Superb 2022 ). Funkciu ladíme.
Logo
037 / 3810711
Po-Pia 9.30 - 12.00 / 12.40 - 15.00
0 ks
za 0,00 EUR
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
  • Kategórie blogu
Blog
20.05.2026
Prečo banky vystavili automotive sektoru stopku?
Slovensko v máji 2026 čelí realite, ktorú viacerí dlho odmietali vidieť. Automotive už nie je pre banky bezpečný prístav. Stal sa sektorom pod dohľado... čítať celé
18.05.2026
Kedy nastane oživenie maloobchodu?
Ak hľadáte dátum, kedy sa „všetko vráti do normálu“, odpoveď je nepríjemná: starý normál prestal existovať v momente, keď konsolidačný balíček zmenil ... čítať celé
17.05.2026
Šedá ekonomika: Zakázané palivo, ktoré bráni zadretiu ekonomického motora
Téma „platenia bez bloku“ je v politických diskusiách prezentovaná ako morálne zlyhanie spoločnosti. Lenže moderná ekonomika funguje oveľa cynickejšie... čítať celé
Zobraziť všetky články
centrumkolies.sk

Quatro - jednoduchý nákup na splátky

 

  1. Úvod
  2. BLOG
  3. Sú objednávky cez eshop záväzné? Som povinný zásielku prevziať?
26.11.2024

Sú objednávky cez eshop záväzné? Som povinný zásielku prevziať?

Inšpiráciou k písaniu tohto článku bola snaha vysvetliť istej skupine zákazníkov, ktorá má vo zvyku ( kdekoľvek ) si tovar objednať a následne ho neprevziať a objednávku riadne a včas nestornovať. Každý obchod pozná takú skupinu zákazníkov - u nás ju na 99% tvoria objednávky s dodacími adresami autobazárov, pneuservisov alebo ľudí čo majú na svoje tel číslo aktívny predaj áut a množstvo inzerátov v skupinách na FB a Bazoši. Títo experti žijú v bubline, kde platí veta "veď to nepreber, nič ti nemôžu" a kazia povesť a snahu tým, čo sa proste chcú z objednávky nejako vyvliecť.

Smutné je že táto skupinka vytvára množstvo nezmyselnej komunikácie, výhovoriek, potreby vysvetlovania a za každú cenu smerujú k jedinému cieľu - ako svoje povinnosti nedodržať. Obávam sa, že tieto riadky budú pre týchto expertov príliš ťažké čítanie, ale sleduje nás aj konkurencia, tak prečo sa niečomu nepriučiť. Poďme na to, aj s troškou nadhľadu :-)

1.Čo je to vlastne objednávka?

Základným predpokladom objednávky je z právneho hľadiska Vaša spôsobilosť na právne úkony a  predpoklad, že objednávku máte premyslenú, máte finančné prostriedky na jej kúpu a ste si vedomý toho, že odoslaním objednávky prichádza v prípade spotrebiteľa k uzatvoreniu kúpnej zmluvy na tovar v zmysle § 588 Občianskeho zákoníka. Ten prikazuje obom stranám, obchodníkovi a aj kupujúcemu, nasledovné:

"Z kúpnej zmluvy vznikne predávajúcemu povinnosť predmet kúpy kupujúcemu odovzdať a kupujúcemu povinnosť predmet kúpy prevziať a zaplatiť zaň predávajúcemu dohodnutú cenu" Samozrejme dodaním tovaru nám ako obchodníkovi vzniká aj daňová povinnosť v zmysle zákona 222/2004.

Právny predpis: https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/1964/40/#paragraf-588

2. Prečo je odoslanie objednávky tlačidlom "Objednávka s povinnosťou platby?"

Jednoduchou úvahou by sa mohlo zdať že sa jedná iba o frázu, nepodstatnú pre priebeh obchodu. Toto tlačidlo vidíte v každom obchode a často môže navodiť dojem, ako keby kliknutie naň bolo nezáväzné. Nie je to však pravda. Je to povinnosť zo zákona a tá hovorí: "Obchodník je povinný zabezpečiť, aby spotrebiteľ pri odoslaní objednávky výslovne potvrdil, že bol oboznámený s povinnosťou zaplatiť cenu. Ak je pre odoslanie objednávky potrebné stlačenie tlačidla alebo aktivovanie podobnej funkcie v online rozhraní, tlačidlo alebo funkcia musia byť označené ľahko čitateľným spôsobom slovným spojením „objednávka s povinnosťou platby“

Právny predpis: https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2024/108/20240701#paragraf-17

Je teda zrejmé, že odoslaním objednávky vzniká medzi predávajúcim a kupujúcim tzv "kúpna zmluva". U nás to ľudskou rečou znamená, že dôverujeme zákazníkovi, že si splní svoju povinnosť tovar prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu a očakávania zákazníka sú, že tovar dodáme v primeranej kvalite, v lehote dodania deklarovanej pri tovare a dohodnutej cene. Nie je to však iba o dôvere, ale aj o rešpektovaní povinností na oboch stranách kúpnej zmluvy, sú dané zákonom!

U nás v CentrumKolies.sk máme radi aj nadprácu, preto nepoužívame iba klasické "súhlasím s obchodnými podmienkami", ale rozšírené "Súhlasím s obchodnými podmienkami a zaväzujem sa prevziať tovar a zaplatiť zaň kúpnu cenu v súlade s kúpnou zmluvou podľa § 588 Občianskeho zákoníka ( spotrebitelia ) alebo § 409 Obchodného zákoníka ( nákup na IČO)" a následne objednávku posielate tlačidlom "Objednávka s povinnosťou platby". V tomto bode sa treba zastaviť a rýchlo utekať preč zo stránky, ešte stále je čas.

Z uvedeného je jasné, že ak súhlas potvrdím a ešte k tomu kliknem na to tlačidlo s odoslaním objednávky, tak sa "asi" niečo deje a nie je to slovami nášho pána premiéra (2025 R.Fico) "nič, iba prd do stromovky". Urobiť viac by možno znamenalo prejsť na systém aký používajú streamovacie služby pri rušení predplatného - kým sa reálne dostanete k nejakému potvrdeniu tak sa Vás 25x opýtajú či to myslíte vážne. Bolo by to účinné?

Takže - áno, objednávka je záväzná pre obe strany. A áno, do jej vyskladnenia ju môžete bezpečne zrušiť ( stornovať ) a je to absolútne v poriadku. Ak však potvrdíme emailom jej vyskladnenie a stornovanie / zrušenie už možné nie je - tak máte možnosť odstúpenia od kúpnej zmluvy v zmysle § 20 zákona 108/2024 o Ochrane spotrebiteľa - dáva spotrebiteľovi do rúk jasný, pohodlný a efektívny nástroj pre vrátenie nechceného tovaru bez udania dôvodu a pritom dodržať všetky povinnosti súviace so vznikom kúpnej zmluvy a opakujeme to znova je to prevziať tovar a zaplatiť zaň kúpnu cenu.

Jednoducho povedané ak už máte akýkoľvek dôvod k tomu že tovar nechcete a objednávku ste včas nestornovali, tak to urobte tak, ako sa má. Slušne, poctivo, bez výhovoriek a rôzneho balastu okolo. Tovar prevezmete, splníte si zákonnú povinnosť a tovar vrátite - využijete zákonné oprávnenie § 20 zákona 108/2024 bez udania dôvodu ( zvýraznené - práve ten dôvod tvorí doslova eseje a romány komunikácie v prípade niektorých ľudí )

Viac v článku - Ľudskou rečou o odstúpení od kúpnej zmluvy podľa zákona 108/2024

PS: Gratulujeme k dočítaniu článku, snažil som sa v ňom vysvetliť že krátiť si čas zasielaním nepremyslených objednávok / následne tráviť čas ľuďom okolo seba vysvetlovaním prečo konkétne ja nechápem svoje povinnosti je zbytočné. A to sme sa ešte nedostali k vysvetĺovaniu, že tovar sa sám a zadarmo nepresunie, nenaloží, nevyloží, neskontroluje, neodošle.....

Mgr.Michal Lavo

Páčil sa vám článok? Zdieľajte ho s priateľmi
Facebook
Twitter
Hliníkové disky bežných značiekza skvelú cenuLuxusné a dizajnové diskypre náročnýchOffroad disky aké inde nenájdeteaj na Americké autáPlechové disky za super cenytakmer na každé auto
Kde nás nájdete?

CentrumKolies, s.r.o.
Na priehon 281/63
Nitra 949 05

Sklad a výdajné miesto

9.30 - 15.00

Pondelok - Piatok
Neprehliadnite v našej ponuke aj detské autosedačky

Fakturačné údaje firmy

CentrumKolies, s.r.o.
Na priehon 281/63
Nitra 949 05
IČO: 46 026 339
ICDPH: SK2023190070
Zapísaná v OR OS Nitra oddiel Sro vložka č. 28399/N

Platby kartou online, pri odbere tovaru a aj kuriérom

CentrumKolies.sk
CentrumKolies.sk
Sme Slovenská firma
Sme Slovenská firma
037 / 3810711
Po-Pia 9.30 - 12.00 / 12.40 - 15.00
info@centrumkolies.sk
Upravit sběr cookies.
2025 CentrumKolies s.r.o. je majiteľom ochrannej známky číslo 263785 registrovanej na ÚPV SR